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亞馬遜賣家遭到產品侵權投訴原因有哪些?

Listing對亞馬遜賣家來說十分重要,但是Listing可不能隨便寫的,稍有不慎被打上違規侵權,被隨時下架的風險。


亞馬遜最常見的專利侵權就是外觀專利侵權,只要產品的外觀、圖案、顏色或其組合與目標專利的相似度超過60%,就會被視為侵權。專利侵權是指產品沒有自主專利,未經授權使用了別人的專利技術而造成的侵權行為。


常見產品侵權投訴原因

選品期間:

1、沒查到商品就以為不侵權;

2、只查了商標,忽略了版權和專利;

3、大牌的服裝改改就拿來賣,以為不侵權;

4、造型獨特的產品直接拿來賣,以為不侵權。


備貨階段:

1、包裝上印有別人的logo;

2、產品屬于別人的專利設計。


上架階段:

1、未獲授權直接共用了別人品牌的Listing;

2、Listing標題里不小心寫了別人的品牌名;

3、Listing圖片中包含了別人的品牌圖標/文字;

4、Listing的視頻里使用了有版權的音樂。


收到專利侵權投訴怎么辦

收到侵權通知不要慌,按以下步驟處理:

1、初步判斷

明確對方是誰,可能導致涉嫌侵權的原因。

2、沒有侵權/侵權具有爭議性

撰寫POA闡明自己沒有侵權,并提供相關資料證明。

3、確實侵權

確認涉嫌侵權的產品并立即刪除相關產品圖及銷售鏈接,同時按亞馬遜官方要求,聯系投訴方協商撤訴,然后向亞馬遜提交相關撤訴資料。


如若多次聯系對方并未取得回復,可以委托代理律師與對方聯系并協商處理,盡量避免因未及時采取措施并與權益人協商導致的法律風險,甚至高額賠付的情況出現。


亞馬遜的侵權郵件一般包含侵權原因、投訴方信息、ASIN號、官方意見等重要信息,賣家可根據這些信息進行判斷,確實存在侵權行為的,一定要及時下架侵權產品。


怎么規避專利侵權風險

專利侵權投訴頻發,賣家要防患于未然,盡可能規避侵權風險。

1、自查產品,規避侵權

在選品時,調查了解自己選擇的產品,在上架前先排查是否已有同款產品在售;是否與知名品牌的產品外觀構成高度近似。

2、了解產品的供應信息

向工廠或供應商了解清楚產品是自主研發的;還是仿照別人的;產品設計思路來自哪里;是否有專利;這些產品都供給了哪些賣家。

3、了解貨源細節

不少供應商同時供貨給不同賣家,導致平臺上銷售不同牌子的同種產品十分常見,此類賣家應詢問清楚貨源細節,確認供應商是否是真正的專利權人。

4、及時提交專利申請

自己研發的產品,在公開售賣前一定要提前申請專利,不給搶注者可乘之機。


總之,商品上架前要仔細檢查各大網站、品牌是否有對應相似的產品和圖片;確保標題、圖片上不能出現品牌logo或者主題色;檢查的商品標題、關鍵詞,五點描述等。


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